订购和运输条款
购物
操作和采购指南
通过订购产品，客户声明他们接受操作和购买指南以及条款和条件，并且了解购买流程。
只有提供所有必要数据后，才能注册和处理订单。对于由于数据缺失或整个过程中的技术故障而导致的任何错误www.sziklakorhaz.hu的运营商不承担任何责任。 任何给定数据中的错误都可以在“我的个人资料”、“注册数据”（位于右上角）中更改。
网上商店给出的所有价格均为总价并包含增值税。
在我们的网商店只能通过在线信用卡系统进行付款。不提供转账、货到付款和现金支付选项。
订购后，您将最多在一个工作日内收到一封确认邮件。如果您没有收到确认邮件，请联系我们shop@sziklakorhaz.hu, 因为您可能尚未完成下订单。标有“促销”的价格自网站上出现起有效，直至取消为止。保留价格变动的权利。
购买流程
I. 查看
1. 查看流程: 第一步骤选取 在”商店”您要购买的产品。 您可以使用顶部的选项缩小搜索范围。产品描述可在产品页面上找到。在顶部，您可以进一步调整显示的产品。
2. 需要注册: 浏览时无需注册。如果已经注册，则每次购买门票或产品时都会提供账单数据（考虑最后提供的）。所有提供的数据均根据我们的隐私政策进行保密处理。
为了注册，需要点击页面右上角的图标并选择“注册”。在出现的页面上，可以提供购买所需的个人数据。在此页面上，需要接受我们的操作和交付指南以及我们的条款amp;和条件. 完成后，将收到一封包含您数据的确认邮件。可以随时在“我的个人资料”中修改数据。
3. 登录网站: 如果已经注册，点击人物图标，输入用户名和密码即可登录您的个人资料。在您的个人资料中，可以跟踪订单，也可以修改或删除您的数据。.
II. 购买
您可以在注册后订购，也可以不注册就开始购买。在后一种情况下，在注册过程中提供的数据将成为您的注册数据，我们将向您发送包含注册数据的邮件。登录网站后，您可以跟踪您的订单。
2. 购物车: 在产品/票证的网站上选择数量（默认数量为 1），然后单击“添加到购物车”。对于有多种尺寸和/或颜色的产品，首先需要选择类型，然后才能添加到购物车。系统将向您发送一条消息，然后单击购物车图标即可查看购物车。您可以修改或删除购物车的内容。要删除订单，请单击红色“X”图标。
可以通过选择您想要的数量然后单击“更新购物车”来变更数量。
>3. 选择运输方式. 如果您浏览已完成，下一步是从送货选项中进行选择。如果只购买了门票，则无需执行此步骤，因为订单确认将发送到您的邮件。如果您购买了产品，则必须选择送货选项。您可以选择在博物馆亲自提货（例如：参观前或参观后取），也可以为您提供的地址选择送货服务（EXPRESS ONE 或 MPL）。在这种情况下，请确保在上午 8 点至下午 5 点会有人见快递。运输费用将添加到购物车中。
>4. 付款方式: 在我们的网上商店，您只能通过在线信用卡进行付款。这意味着必须立即用信用卡对于所购买的门票或产品进行支付。未支付的订单不被视为有效预订或购买。
在线支付系统： Barion, Simplepay
少于 10 人的团体不接受预订或任何其他未付款交易。运营商不接受交换、替换或赎回，或任何形式的补偿。 根据政府法令 45/2014 § 29 子款 (1) 段 l) 点。（II.26），客户在支付门票后无权撤销。
5购买所需的数据. 总价（加上运输费）在下一页显示。必须提供购买所需的所有数据或登录您的个人资料（如果已经登录，系统将填写数据）。必须提供所有带 * 的必填数据。如果您的公司需要含增值税的商业账单，请也要填写“公司数据”。如果您的账单地址与送货地址不同，请单击“账单数据”前面的字段并提供您的账单数据。如果您想发表评论，请填写“更多信息”字段。如果您有 岩石医院的优惠券，可以在购物车中提交其代码。
如果您已提供所有数据，请阅读并接受条款和条件。
如果您正确填写了所有字段，请点击页面底部的“发送订单”。如果您填写了错误的字段，则必须更正后才能继续。下一页是付款页面，您可以在此使用信用卡进行支付。
如果支付成功，系统会在页面上和电子邮件中发送确认信息。注意！如果您无法使用信用卡付款，则不会发送订单，并且出于安全原因，无法进行第二次付款尝试。如果支付不成功，则需要下达新订单。
6. 跟踪您的订单和交货时间。 如果也购买了产品，可以在登录我们网店的账户后跟踪您的订单。我们还会通过邮件发送最重要的信息。
关于送货方式和时间，您可以在“送货”菜单中找到信息。我们不断处理订单，但也会通过网上商店以外的其他方式销售产品。可能会发生某种产品目前缺货的情况。如果由于这个原因我们无法在可接受的时间内（4-7 个工作日）交货，我们会立即通知您，如果您愿意，我们会取消您的订单，并通过转账方式给您补偿。
www.sziklakorhaz.eu 网店的运营商不对网店所展示产品的可购买性负责。
供货日期不同的产品：如果购物篮中有供货日期不同的产品，我们只能在所有产品到达我们的商店后才能执行订单。如果有要求分开送货，则客户需要支付额外的运费。
检查交付的产品：客户有责任在交货时检查订单的详细信息，并在产品完整的情况下签收并接收产品。此后，我们将不再接受任何有关不完整的投诉。
送货日期：如果是送货上门，快递服务将在上午 8 点至下午 6 点之间送达包裹。如果送货失败，快递员将根据送货方式中给出的条款尝试再次送货。
合同签订
下订单后，您将收到一封自动确认电子邮件，其中包含有关订单的所有信息。如果您找不到我们的电子邮件，请检查垃圾邮件。如果没有收到确认邮件，请随时与我们联系！
通过电子邮件确认的订单被视为客户与网店运营商之间已签订的合同，在此期间您已接受一般条款和条件。合同以匈牙利语书写。已签订的合同不会被归档，您可以通过单击图标来接受（在最终确定合同之前，您必须确认“我接受条款和条件”）。
额外信息
价格变化: 在已下订单除外，我们保留更改价格的权利。更改一经出现在网店，即生效。网店运营商只有在退回包装完整的产品的情况下才可以退还产品全款。
责任范围: 使用网上商店意味着客户熟悉并接受互联网的可能性和局限性，特别是其技术能力和故障的可能性。如果发生条款和条件中列出的情况/损害，网上商店的运营商不承担任何责任。网上商店的运营商对因注册网上商店而造成的任何直接或间接损害不承担任何责任。网上商店的加入者/客户/用户有责任保护其计算机上的数据免受入侵者的侵害。网上商店的运营商对任何不可预见的事件或任何不在运营商控制范围内的事件不承担任何责任。
截止日期的变化: 我们保留更改截止日期的权利，尤其是有关产品的可购买性和交货完成日期。
变更: 任何修改一经出现在网店，即刻生效。任何不同意修改的客户应终止购买。
保修和质保期
保修: 保修条件受 2013 年匈牙利民法典 V 法和 49/2003. GKM 法令的约束。根据法律和法令，网店运营商为在 www.sziklakorhaz.hu 网店购买的产品提供 2 年保修。只有在证明购买时产品不符合合同或法律规定的质量时，才能履行保修义务。在购买后的 6 个月内，运营商有义务证明产品存在缺陷，6 个月后，此义务由客户承担。如果在购买时网站上指出了产品问题（例如在产品描述中），则无法履行保修义务。通过识别您订单（提供订单 ID、发票号）后表明您的保修要求。如果保修要求合理，您可以要求更换或维修产品。如果由于库存不足或停止分销而无法更换产品，我们将对产品进行维修。如果无法更换或维修产品，我们将退还产品全款。
根据 151/2003 号政府法规，对于法规附件中列出的耐用品（价值超过 10,000 福林的产品），网店运营商可以提供 1 年的保修。通过识别您订单（提供订单 ID、发票号）后可明确您的保修需求。如果保修需求合理，您可以要求更换或维修产品。如果我们无法更换产品（因为我们没有更多库存或我们停止分销产品），那么我们将对产品进行维修。如果无法更换或维修产品，我们将退还产品全款。
您可以通过电子邮件或邮寄方式表明您的保修或担保需求。
- 邮箱: shop@sziklakorhaz.hu
- 邮寄地址: 1012 Budapest, Lovas street 4/C
