I. DISPOSIZIONI GENERALI E DEFINIZIONI

Le presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito denominate "CG") definiscono i termini e le condizioni tra www.sziklakorhaz.hu, 1012 Budapest Lovas út 4/C (di seguito denominato Fornitore del Servizio) e l'utente del suo sistema di vendita online (di seguito denominato Cliente), le condizioni di acquisto e di utilizzo dei biglietti e dei prodotti (di seguito denominato Servizio), le modalità di erogazione e di utilizzo della donazione (di seguito denominata Donazione) effettuata dal Cliente al Fornitore del Servizio, nonché i diritti e gli obblighi derivanti tra il Fornitore del Servizio e il Cliente. Le presenti CG costituiscono parte integrante del contratto tra il Fornitore del Servizio e il Cliente per l'utilizzo del Servizio, contratto che è subordinato al buon esito della registrazione e/o dell'acquisto da parte del Cliente sul sito www.sziklakorhaz.hu, confermato dal Fornitore del Servizio.

Definizione dei principali termini utilizzati nelle CGC:

  • Fornitore del servizio: il proprietario e gestore del sito web www.sziklakorhaz.hu (di seguito denominato "Portale"), ovvero il Fornitore del servizio è autorizzato a concludere il presente contratto con il Cliente per l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente. Il Fornitore di servizi è autorizzato a stipulare ulteriori contratti con altri partner (di seguito denominati "Partner") necessari per la realizzazione del Servizio.
  • Organizzatore: il proprietario e gestore del sito web www.sziklakorhaz.hu (di seguito denominato "Portale"), ovvero il Fornitore di servizi è autorizzato a concludere il presente contratto con il Cliente per l'utilizzo del Servizio da parte del Cliente. Il Fornitore di servizi è autorizzato a stipulare ulteriori contratti con altri partner (di seguito denominati "Partner") necessari per la realizzazione del Servizio.
  • Servizio: il Fornitore di servizi si iscrive a eventi (di seguito denominati Programma) e vende prodotti (di seguito denominati Prodotto) sul Portale. Il Fornitore del servizio non vende un Prodotto che richiede una licenza e non è quindi un servizio con licenza. Il Servizio è espressamente limitato alla vendita di Biglietti e Prodotti.
  • Acquirente: un utente che visita il Portale e utilizza il Servizio volontariamente e a proprio rischio, quando fornisce volontariamente i dati personali richiesti dal Fornitore del Servizio per l'utilizzo del Servizio (di seguito denominato Registrazione) e accetta i termini e le condizioni delle presenti CG allo scopo di acquistare uno o più Biglietti o Prodotti attraverso il Portale. Un Utente che visita il Portale ma non acquista un Biglietto non è soggetto alle presenti Condizioni Generali.
  • Portale: sito Internet www.sziklakorhaz.eu di proprietà e gestito dal Fornitore del Servizio.
  • Programma: un'offerta visualizzata sul Portale per la quale è possibile pagare una quota di servizio attraverso il Portale.
  • Registrazione: il visitatore che arriva sul Portale fornisce al Prestatore di servizi i dati necessari per l'utilizzo e l'acquisto del Portale compilando un modulo. Con la registrazione, il Cliente indica al Prestatore di servizi che desidera utilizzare il Servizio per effettuare un acquisto. Con la registrazione, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le disposizioni delle presenti CG e di acconsentire al trattamento dei propri dati necessari per l'utilizzo del Servizio nell'ambito delle presenti CG, leggendo e accettando il Regolamento sulla protezione dei dati e sulla gestione dei dati del Fornitore del Servizio.
  • Luogo: l'edificio o l'area in cui si svolgerà il Programma, il cui indirizzo esatto è riportato sul Portale e sul biglietto/voucher elettronico o cartaceo acquistato per il Programma.
  • Data: una o più date associate al Programma, quando il Programma è disponibile.
  • Biglietto: nel caso di acquisto di biglietti online, un biglietto inviato elettronicamente dal Fornitore di servizi al Cliente via e-mail, che dà diritto al Cliente di accedere a un determinato Programma.
  • Voucher: un biglietto regalo, non vincolato a una data specifica, che viene inviato per posta al Cliente dal Fornitore di servizi. Il voucher è valido per 12 mesi dalla data di emissione e dà diritto a un ingresso singolo senza prenotazione, in base all'ordine di arrivo e alla disponibilità.
  • Regole di condotta: un documento contenente regole specifiche di accesso e di condotta, non allegato alle presenti CG, che include disposizioni obbligatorie stabilite dall'Organizzatore nel contesto del Programma e che sono disponibili sul Programma o sul sito web e/o sulla pagina della community dell'Organizzatore del Programma o affisse nella Sede del Programma.
  • Donazione: supporto finanziario fornito al Fornitore di servizi per lo svolgimento delle sue attività di pubblica utilità, per il quale il Fornitore di servizi rilascia una ricevuta di donazione al Cliente.

II. SERVIZIO E FORNITORE

Non è possibile effettuare prenotazioni non pagate nell'ambito del Servizio.

Proprietario e gestore del servizio:

Nome della società: Fondazione «Roccia» Museale di Pubblica Utilità
Sede: 1012 Budapest Lovas út 4/C
Codice fiscale: 18728488-2-41
Indirizzo e-mail: info@sziklakorhaz.eu
Numero di telefono: 06 70 701 0101
Indirizzo del sito web: www.sziklakorhaz.eu
Indirizzo postale: 1012 Budapest, Lovas út 4/c.

Il Fornitore del Servizio gestisce un servizio clienti telefonico dalle 10.00 alle 17.00 nei giorni lavorativi, a disposizione dei Clienti per informazioni, commenti e reclami relativi al Servizio.

III. GESTIONE DEL PROGRAMMA

Ognuno può visitare il Programma a proprio rischio e pericolo. La partecipazione al Programma crea un rapporto di servizio e un obbligo.

L'organizzatore si riserva il diritto di modificare le date. In caso di modifica della data, i Biglietti acquistati saranno validi per la nuova data in conformità alle disposizioni delle CG. In caso di modifica dell'orario, l'Organizzatore pubblicherà le modifiche sul Portale e informerà l'Acquirente interessato ai recapiti forniti dall'Acquirente.

L'Organizzatore farà tutto il possibile per garantire uno svolgimento sicuro del Programma, ma non sarà responsabile di eventuali comportamenti irresponsabili dei visitatori. In caso di inosservanza delle regole del Regolamento interno o delle regole di partecipazione stabilite dall'Organizzatore, il Programma non potrà essere visitato anche se viene presentato un biglietto valido (ad esempio, disturbo degli altri visitatori, abuso di alcolici, ecc. L'Organizzatore può allontanare qualsiasi Visitatore che violi le regole di partecipazione, il Programma o il Regolamento interno dell'istituzione in cui si svolge il Programma, le istruzioni del servizio di sicurezza o di altre forze dell'ordine, al fine di garantire lo svolgimento sicuro del Programma e l'intrattenimento ininterrotto degli altri visitatori del Programma. In caso di esclusione per tale motivo, il Fornitore di servizi o l'Organizzatore non saranno tenuti a pagare alcun risarcimento.

IV. REGISTRAZIONE

La registrazione serve a identificare il Cliente e a distinguerlo dagli altri utenti del Servizio. Il Cliente può utilizzare il Servizio attraverso il Portale registrandosi una volta volontariamente e concludendo un contratto per l'utilizzo del Servizio per via elettronica. Con la registrazione al Servizio, il Cliente accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni delle presenti CG. Le presenti CG costituiscono parte integrante del contratto per l'utilizzo del Servizio. Le disposizioni delle presenti CG regolano in ogni caso i rapporti giuridici tra il Fornitore del Servizio e il Cliente, a meno che il contratto per l'utilizzo del Servizio non preveda espressamente il contrario. Ai sensi della normativa vigente, le persone fisiche di età inferiore ai 16 anni non possono effettuare acquisti sul Portale.

Durante il processo di registrazione devono essere inseriti dei dati obbligatori, pertanto il Fornitore di servizi accetterà la registrazione del Cliente solo se quest'ultimo avrà compilato tutti i dati obbligatori. Il Cliente dichiara che i dati da lui forniti sul Portale durante il processo di registrazione sono veri e corretti. Il Fornitore di servizi è responsabile dell'esecuzione del Servizio in conformità ai dati forniti dal Cliente. Il Prestatore di servizi non è responsabile di eventuali danni derivanti dall'indicazione da parte del Cliente di dati o indirizzi e-mail errati, erronei o falsi durante l'acquisto, ma può chiedere al Cliente il risarcimento di eventuali danni subiti a tale riguardo. Il contratto tra le parti viene stipulato in lingua ungherese.

Il Fornitore del servizio ha il diritto di cancellare i dati palesemente errati o falsi e, in caso di dubbio, di verificare la veridicità dei dati del Cliente. Il Fornitore di servizi si riserva il diritto di rifiutare la Registrazione in casi giustificati o di revocarla in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente. La fornitura di dati falsi o incompleti sarà considerata un caso giustificato. Si considera giustificato anche il caso in cui si possa dimostrare che il Cliente ha utilizzato in modo improprio i dati personali di un altro utente o che ha utilizzato in modo improprio il sistema del Servizio o i Biglietti acquistati durante una precedente registrazione. Il Fornitore del Servizio informerà il Cliente via e-mail del motivo del rifiuto o del ritiro.

In caso di indirizzo e-mail errato e/o incompleto, il Fornitore di servizi non è tenuto a contattare il Cliente tramite altri recapiti al fine di consegnare la conferma all'indirizzo e-mail corretto. L'Acquirente è responsabile di qualsiasi danno derivante dall'indicazione errata o incompleta dell'indirizzo e-mail di consegna o dal mancato salvataggio dell'e-mail per qualsiasi motivo (ad es. un account e-mail completo o un account e-mail che nel frattempo è stato cancellato).

Il Fornitore del servizio confermerà l'avvenuta registrazione del Cliente per via elettronica. La conferma della registrazione conterrà il nome utente accettato dal Cliente e l'accettazione della registrazione. Dopo la registrazione, il Cliente potrà utilizzare il Servizio inserendo il proprio nome utente e la propria password sul Portale.

L'Acquirente può controllare e modificare in qualsiasi momento i dati personali forniti al momento della registrazione nel proprio account del Portale. L'Acquirente è tenuto a informare il Fornitore di servizi di qualsiasi modifica dei propri dati personali entro un massimo di otto (8) giorni dalla data della modifica.

Il Fornitore del Servizio richiede e raccomanda espressamente al Cliente di cambiare regolarmente la propria password, di non consegnarla a nessuno e preferibilmente di non conservarla in un luogo accessibile ad altri. La modifica della password sarà confermata automaticamente dal sistema del Fornitore di servizi tramite e-mail. Se il Cliente dimentica la password o la perde, il Fornitore del servizio invierà la nuova password all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione. L'Acquirente sarà pienamente responsabile della coppia nome utente e password associata al suo account e di tutti gli Acquisti e le altre attività effettuate tramite esso. L'Acquirente si impegna a notificare immediatamente al Fornitore del Servizio qualsiasi uso non autorizzato dei propri dati o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Il Fornitore del servizio non sarà responsabile di eventuali danni derivanti dalla memorizzazione della password o dalla cessione a terzi del nome utente e della password.

Il Cliente può in qualsiasi momento dichiarare al Fornitore del Servizio di non voler utilizzare il Servizio in futuro e può richiedere la cancellazione della propria registrazione inviando un messaggio all'indirizzo e-mail del Fornitore del Servizio contenente una richiesta di cancellazione. Al ricevimento del messaggio, il Fornitore del servizio cancellerà immediatamente, ma entro un massimo di 30 giorni, la registrazione. In questo caso, i dati del Cliente saranno rimossi dal sistema immediatamente dopo la cancellazione, ad eccezione dei dati coperti dall'obbligo di conservazione o registrazione dei dati contenuti nella dichiarazione sulla protezione dei dati. Inoltre, la cancellazione non influisce sulla conservazione dei dati e dei documenti relativi agli ordini già effettuati e non comporta la cancellazione di tali dati. Una volta rimossi, i dati non possono più essere ripristinati. Contestualmente alla cancellazione, il Fornitore di servizi provvederà a chiudere immediatamente l'account utente del Cliente.

Il Prestatore di servizi può risolvere il rapporto giuridico con un preavviso di trenta (30) giorni, con comunicazione al Cliente. Il Prestatore di servizi ha il diritto di risolvere il rapporto giuridico con effetto immediato se il Cliente interferisce o tenta di interferire con il corretto funzionamento del Portale o con qualsiasi attività sul Portale in modo dimostrabile, o se una transazione di acquisto del Cliente non viene completata entro quindici (15) giorni per motivi attribuibili al Cliente.

In caso di grave violazione del contratto da parte del Fornitore del servizio, il Cliente avrà il diritto di risolvere il rapporto giuridico con effetto immediato se il Fornitore del servizio non pone rimedio alla violazione del contratto entro quindici (15) giorni nonostante il preavviso scritto del Cliente. La validità e l'utilizzabilità del Biglietto acquistato nell'ambito del Servizio non saranno in alcun modo influenzate dalla risoluzione del Cliente ai sensi della presente clausola.

Il cliente ha il diritto di navigare e acquistare sul sito web senza registrazione.

V. ACQUISTO, PAGAMENTO, SPEDIZIONE

Sul Portale, gli utenti possono navigare e acquistare biglietti e souvenir senza registrarsi o effettuare il login, nei menu e nel negozio. I clienti possono finalizzare l'acquisto cliccando sul pulsante Ordina. All'interno del Servizio non è possibile effettuare prenotazioni o altre transazioni non pagate.

Pagamento: gli acquisti sul Portale possono essere effettuati solo con carta di credito.

Pagamenti online con carta di credito tramite SimplePay: al momento del pagamento online, dopo aver fornito le informazioni richieste al momento dell'ordine, il cliente viene trasferito dalla pagina di preparazione al pagamento del negozio online alla pagina di pagamento sicura SimplePay, dove vengono inseriti i dati della carta necessari per il pagamento. Il commerciante non viene informato del contenuto dei dati della pagina di pagamento SimplePay, in quanto si tratta di un sito web indipendente e sicuro.

Il Fornitore del Servizio non è responsabile di eventuali errori che possono verificarsi durante il pagamento con carta di credito.

Ritiro e consegna di persona: i Biglietti elettronici per un determinato orario non possono essere ritirati di persona, ma saranno inviati al Cliente via e-mail. Il Cliente può scegliere di ritirare il proprio Ordine contenente prodotti fisici e/o buoni regalo di persona presso il Museo Ospedale nella Roccia e Bunker Antiatomico durante gli orari di apertura (indirizzo: 1012 Budapest, Lovas út 4/C) o tramite consegna a domicilio. La consegna a domicilio viene effettuata dalle Poste Ungheresi, dal corriere MPL e dal corriere Express One. Dopo che i Prodotti sono stati aggiunti al carrello, ma prima che il processo di pagamento sia iniziato, il Portale aggiungerà al contenuto del carrello, chiaramente separati, il Costo di consegna calcolato e i metodi di consegna opzionali. L'Acquirente può finalizzare l'Acquisto cliccando sul pulsante Ordina. Se i prodotti vengono spediti tramite un corriere, i tempi di spedizione sono di 4-7 giorni lavorativi. Se il Fornitore del Servizio non dispone di un Prodotto ordinato o non è in grado di consegnarlo in tempo, il Fornitore del Servizio contatterà il Cliente utilizzando i dati di contatto forniti dal Cliente. Effettuando un acquisto, il Cliente dichiara di essere a conoscenza delle disposizioni relative ai Prodotti, alla consegna e al pagamento e di acquistare i Prodotti con piena consapevolezza.

I prezzi dei prodotti e dei servizi sono stabiliti a discrezione del Fornitore del Servizio. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di modificare unilateralmente i prezzi in qualsiasi momento con effetto immediato. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di addebitare una tassa amministrativa per il servizio online come tassa di gestione a una tariffa fissa per articolo. Se il Cliente deve pagare una tassa amministrativa, ovvero una tassa di gestione, per l'utilizzo del Servizio, il Fornitore del Servizio indicherà tale tassa al Cliente durante il processo di acquisto, separatamente dal prezzo del biglietto determinato dall'Organizzatore, in modo chiaramente identificabile e quantificabile. I prezzi indicati sono lordi e comprensivi di IVA. Le modalità di consegna e di pagamento scelte dal Cliente possono comportare costi aggiuntivi, che il Fornitore indicherà con precisione nell'apposito spazio del processo di acquisto.

L'inserimento dei prodotti nel carrello non obbliga l'Acquirente a effettuare l'acquisto. Se l'Acquirente non desidera acquistare il Biglietto e/o il Prodotto selezionato, può rimuoverlo dal suo carrello in qualsiasi momento o cancellare l'intero contenuto del carrello. Una volta creato il carrello, l'Acquirente ha ancora la possibilità di modificarlo, ma dopo il pagamento non ha più la possibilità di modificarlo. Durante il processo di acquisto, l'Acquirente non ha altri obblighi oltre al pagamento del corrispettivo. Il Fornitore di servizi esclude la possibilità di cambiare, sostituire, rimborsare o rimborsare in altro modo il valore d'acquisto dei biglietti per il momento dell'acquisto. Se un Programma viene cancellato per motivi nell'interesse del Fornitore di servizi, il Biglietto non utilizzato può essere utilizzato dal Cliente sul Programma successivo identico.

Il tempo a disposizione per completare l'acquisto del biglietto per questa data è limitato. Il Fornitore evidenzierà al Cliente, in modo chiaramente visibile durante il processo di acquisto, per quanto tempo il biglietto per una determinata data è tenuto in riserva per il Cliente. Se il Cliente non completa l'acquisto entro il termine previsto, il Fornitore del Servizio svincolerà i biglietti inseriti nel carrello, che potranno essere acquistati da un altro Cliente. Durante il processo di acquisto, il Cliente ha la possibilità di estendere l'intervallo di tempo disponibile per la prenotazione fino a 2:00 minuti prima della fine dell'intervallo di tempo disponibile.

I biglietti per l'appuntamento saranno inviati dal Fornitore del servizio in forma elettronica all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente entro 24 ore dall'acquisto. Se il Cliente non riceve il biglietto, può richiederne il reinvio inviando un'e-mail a info@sziklakorhaz.eu.

Il Cliente ha la possibilità di effettuare una donazione al Fornitore del Servizio durante il processo di acquisto. Il Fornitore di servizi utilizzerà la donazione ricevuta per le attività previste e rilascerà al Donatore una ricevuta per ogni donazione ricevuta.

Se il Cliente sceglie un programma su appuntamento sulla piattaforma di vendita online, ha la possibilità di partecipare al Programma di pubblica utilità del Prestatore di servizi pubblicato sul sito web www.sziklakorhaz.eu. In caso di fornitura di un supporto minimo nell'ambito del Programma di pubblica utilità, il Fornitore di servizi può offrire al Donatore la partecipazione ad un programma museale come servizio che non costituisce corrispettivo ai sensi del [Decreto governativo n. 350/2011 (XII. 30.) su alcuni aspetti della gestione delle organizzazioni non governative, della raccolta di fondi e della pubblica utilità, § 1 (5) a), b), § 4 (1) e), § 6].

VI. CONTRATTO E RECESSO

Effettuando un acquisto, il Cliente stipula un contratto elettronico con il Fornitore del Servizio. Il Cliente riconosce che il contratto stipulato elettronicamente è un contratto a distanza, che non costituisce un contratto scritto e che pertanto non è accessibile in forma registrata e non sarà archiviato. Il contratto tra il Fornitore di servizi e il Cliente viene stipulato a tempo determinato. La conclusione del contratto è comprovata dai dati memorizzati elettronicamente dell'acquisto. La lingua del contratto è l'ungherese.

Con la stipula del presente contratto, il Cliente accetta i termini e le condizioni stabiliti nelle presenti CG e si impegna a esercitare in buona fede i diritti e ad adempiere pienamente agli obblighi impostigli, riconoscendo le conseguenze legali di qualsiasi violazione delle presenti CG. Il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati necessari per l'utilizzo del Servizio nell'ambito delle CG e dei Regolamenti sulla Protezione dei Dati. Il Cliente sarà pienamente responsabile, sia civilmente che penalmente, per qualsiasi danno causato da o in relazione al Programma all'Organizzatore, al Fornitore del Servizio e ai loro partner contrattuali e a terzi partecipanti al Programma.

Il Cliente può annullare l'Acquisto in qualsiasi momento prima di premere il pulsante Ordine senza alcuna conseguenza. Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso o il diritto di risoluzione ai sensi dell'articolo 29 (1) l) del Decreto governativo 45/2014 (II.26.) se il Biglietto per il Programma è valido per una data/periodo specifici. In tal caso, il Fornitore del servizio non è autorizzato a restituire il biglietto o a rimborsare il valore dell'acquisto. L'unica eccezione è rappresentata dalla cancellazione del Programma.

Il Fornitore di servizi farà tutto il possibile per informare l'Acquirente e facilitare il riscatto dei Biglietti in caso di cancellazione del Programma. L'Acquirente riconosce che in caso di annullamento del Programma, il processo, il luogo e la scadenza per il riscatto dei Biglietti saranno decisi dall'Organizzatore e l'Organizzatore sarà responsabile della sua attuazione. Il Fornitore di servizi pubblicherà immediatamente sul Portale i dettagli del riscatto una volta ricevuti in forma ufficiale dall'Organizzatore.

In caso di annullamento del Programma, il rimborso è possibile entro un termine di trenta (30) giorni dalla data dell'annuncio, dietro presentazione del Biglietto originale e della prova d'acquisto. In caso di annullamento del Programma, il Cliente non potrà avanzare alcuna pretesa o richiesta di risarcimento nei confronti dell'Organizzatore oltre al prezzo del Biglietto. In altri casi, non è possibile alcun cambio o rimborso del Biglietto. La validità di eventuali rimborsi per altri servizi oltre al prezzo dei Biglietti sarà determinata dal fatto che ciascun servizio sia stato o meno fornito dal fornitore del servizio.

VII. TRATTAMENTO E TRASFERIMENTO DEI DATI

La protezione dei dati personali del Cliente è una priorità per la Fondazione «Roccia» Museale di Pubblica Utilità e per i suoi partner contrattuali che implementano il Servizio. Il Fornitore del Servizio rispetta il diritto alla privacy dei suoi Clienti e pertanto tratta i dati personali in suo possesso in modo confidenziale, in conformità alla legislazione sulla protezione dei dati e alle raccomandazioni internazionali, e in conformità alla sua Politica sulla privacy.

Il Fornitore di servizi dichiara che durante la trasmissione e l'archiviazione dei dati, terzi non potranno avere accesso non autorizzato ai dati. Il Fornitore di servizi si impegna a non divulgare alcuna informazione sul Cliente senza il suo previo consenso, a meno che non sia richiesto dalla legge, da una decisione giudiziaria definitiva ed esecutiva o da un'altra disposizione ufficiale esecutiva basata sulla legge. Il Fornitore di servizi dovrà prestare la massima attenzione nel trattamento e nell'archiviazione dei dati personali. Il Fornitore di servizi non sarà responsabile di eventuali danni causati da attacchi indifendibili che si verifichino nonostante l'esercizio di una ragionevole cura. In caso di controversia che sorga in relazione al Servizio, i dati saranno trattati fino a quando la controversia non sarà stata risolta o il reclamo non sarà caduto in prescrizione.

Nel caso di acquisto di Biglietti/Prodotti, il Fornitore del Servizio richiederà al Cliente solo le informazioni strettamente necessarie per il completamento dell'acquisto. Tali informazioni saranno comunicate solo a terzi il cui coinvolgimento è necessario per l'esecuzione dell'Acquisto. Tali terze parti sono l'Organizzatore, il partner per il pagamento con carta di credito, il partner per la fatturazione elettronica e, su specifica richiesta del Cliente, il partner per la consegna. Alle terze parti coinvolte nell'Acquisto saranno forniti solo i dati necessari per l'esecuzione dei servizi da esse svolti. L'Acquirente può richiedere la cancellazione dei propri dati contattando uno qualsiasi dei punti di contatto del Portale qualora non desideri più acquistare Biglietti sul Portale.

Il Cliente prende atto che, durante il processo di acquisto, i seguenti dati personali saranno trasferiti dal Fornitore del Servizio ai propri Partner Titolari del Trattamento coinvolti nella fornitura del servizio:

Fatturazione: piattaforma di fatturazione online szamlazz.hu, gestita da KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/C. L'ambito dei dati trasmessi dal titolare del trattamento è il seguente:

  • Nome dell'acquirente
  • Numero di telefono e indirizzo e-mail dell'acquirente
  • Indirizzo dell'acquirente
  • Numero di serie dell'ordine
  • Modalità di pagamento e spedizione
  • Dettagli e prezzo dei prodotti acquistati

Pagamento online con carta di credito / SimplePay: se il Cliente sceglie il servizio Simplepay gestito da OTP Mobil Kft. per il pagamento durante l'acquisto, il Cliente riconosce che i seguenti dati personali memorizzati dalla Fondazione «Roccia» Museale di Pubblica Utilità (1012 Budapest, Lovas út 4/C.) nel database degli utenti di www.sziklakorhaz.eu saranno trasferiti a OTP Mobil Kft. (1138 Budapest, Váci út 135-139. B. edificio 5. piano BSR Center) in qualità di responsabile del trattamento. L'ambito dei dati trasferiti dal titolare del trattamento è il seguente:

  • Nome
  • Email
  • Telefono
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo di consegna

La natura e le finalità delle attività di trattamento dei dati svolte dal responsabile del trattamento sono reperibili nei Regolamenti sulla Protezione dei Dati di SimplePay al seguente link: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

Consegna a domicilio: tramite corriere Express One, o tramite raccomandata, per posta:

Express One Hungary Kft., 1239 Budapest, Európa utca 12. edificio L1, ambito dei dati trasmessi dal responsabile del trattamento:

  • Nome dell'acquirente
  • Numero di telefono e indirizzo e-mail dell'acquirente
  • Indirizzo dell'acquirente
  • Valore del pacchetto

Magyar Posta Zrt. 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., l'ambito dei dati trasmessi dal responsabile del trattamento:

  • Nome dell'acquirente
  • Numero di telefono e indirizzo e-mail dell'acquirente
  • Indirizzo dell'acquirente
  • Valore del pacchetto

Utilizzando il Servizio, il Cliente accetta che il Fornitore del Servizio possa anche trasmettere i dati del Cliente e dell'Acquisto al relativo Organizzatore del Programma allo scopo di informare direttamente e tempestivamente l'Organizzatore del Programma di qualsiasi cancellazione, cambiamento di data o circostanza importante che riguardi il Cliente sotto qualsiasi aspetto, o per organizzare direttamente la restituzione o il cambio dei Biglietti.

Se il Cliente si iscrive al servizio di newsletter e/o di notifica del Fornitore del Servizio, quest'ultimo gli invierà una newsletter o una notifica a propria discrezione. Il Cliente può in qualsiasi momento rinunciare all'utilizzo dei dati per tali scopi annullando l'iscrizione. Il Fornitore del servizio può anche offrire eventi ai clienti che si sono iscritti alla newsletter e al servizio di notifica, in base al luogo di residenza o agli acquisti precedenti e ad altri probabili interessi in base ai dati forniti.

VIII. RESPONSABILITÀ E GARANZIA

L'acquisto attraverso il Portale implica la conoscenza e l'accettazione da parte del Cliente delle possibilità e dei limiti di Internet. L'Acquirente riconosce che spetta a lui valutare i potenziali rischi associati alla navigazione e agli acquisti e garantire l'uso sicuro del proprio computer e la protezione dei dati in esso memorizzati. Effettuando un ordine sul Portale, ogni Cliente dichiara di aver compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Il Fornitore di servizi si impegnerà a farlo, ma non può garantire che il Portale funzioni senza errori o senza interruzioni, o che l'accesso al Portale sia ininterrotto o privo di errori. Il Cliente riconosce che, a causa delle caratteristiche di Internet, il funzionamento continuo del Portale può essere interrotto senza che il Fornitore del Servizio ne sia a conoscenza e contro la sua volontà. Il Fornitore del servizio può sospendere il servizio in tutto o in parte per la manutenzione del portale o per altri motivi di sicurezza senza alcun preavviso o informazione al Cliente.

Il Fornitore del Servizio è responsabile solo per i danni causati da errori intenzionali o gravemente negligenti di cui è responsabile. L'entità della responsabilità non potrà superare il valore della transazione d'acquisto. L'Acquirente riconosce che il Fornitore di servizi esclude qualsiasi responsabilità per danni causati da atti od omissioni contrattuali o illegali dell'Acquirente, del Fornitore di servizi o di terzi coinvolti nel processo di acquisto. Il Fornitore di servizi non è responsabile di eventuali danni o usi impropri che si verifichino durante o in conseguenza del pagamento con carta di credito.

In caso di reclamo del consumatore, il Cliente può rivolgersi all'organizzatore del Programma. La responsabilità del venditore in materia di garanzia è disciplinata dal Codice Civile e dal Decreto 49/2003 (VII.30.) del Ministero della Cultura e dell'Arte. Per informazioni sulla legislazione e sui regolamenti in materia di tutela dei consumatori, l'Acquirente può visitare il sito web dell'Associazione nazionale per la tutela dei consumatori e/o dell'Autorità nazionale per la tutela dei consumatori.

Il Fornitore di servizi non è responsabile di eventuali danni causati da atti od omissioni contrattuali o illegali dell'Acquirente, dell'Organizzatore o di terzi coinvolti nel processo di acquisto.

Se, a causa di guerre, sommosse, atti terroristici, scioperi, incidenti, incendi, blocchi, inondazioni, catastrofi naturali, gravi interruzioni di corrente o qualsiasi altro ostacolo imprevedibile e inevitabile al di fuori del controllo del Cliente o del Fornitore di servizi, uno di essi non è in grado di adempiere a un obbligo contrattuale, tale persona non sarà responsabile di eventuali perdite o danni causati da tali eventi.

IX. AMBITO DI APPLICAZIONE E DISPOSIZIONI FINALI

Le presenti CG si applicano al Fornitore di servizi, al Cliente e, in base al contratto stipulato con il Fornitore di servizi, all'Organizzatore del Programma. Il rapporto giuridico tra il Fornitore di servizi e l'Organizzatore è disciplinato da un contratto separato. L'ambito di applicazione delle presenti CG non si estende ai partner del Fornitore di servizi per il pagamento e la fatturazione con carta di credito, né alle attività di altri subappaltatori associati al Fornitore di servizi.

Le presenti CG sono valide a tempo indeterminato a partire dalla data di entrata in vigore. Il Fornitore di servizi informa il Cliente e quest'ultimo riconosce espressamente che il Fornitore di servizi ha il diritto di modificare unilateralmente il contenuto delle CG. Il Fornitore di servizi può modificare le presenti CG solo per giusta causa. Tra i motivi ragionevoli per la modifica delle CG rientrano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le modifiche delle disposizioni obbligatorie del contesto giuridico che regola il rapporto giuridico tra le parti, le modifiche dei dati del Fornitore, l'estensione del Servizio a nuovi siti web, l'introduzione di nuovi metodi di consegna o di pagamento, ulteriori miglioramenti o modifiche dei processi di emissione dei biglietti utilizzati nel Servizio, le modifiche delle condizioni economiche, commerciali o delle circostanze. In caso di modifica, le CG modificate entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul portale. In caso di modifiche alle CG, le modifiche saranno indicate in grassetto corsivo e sottolineato o le cancellazioni in barrato rispetto al contenuto delle ultime CG consolidate modificate.

Se la modifica delle CGV influisce negativamente sull'Acquirente, quest'ultimo ha il diritto di recedere dal contratto per iscritto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dall'entrata in vigore delle CGV modificate, a condizione che l'Acquirente non abbia ancora iniziato la sua visita al Programma, non si sia ancora registrato al Programma e non abbia altrimenti utilizzato o trasferito il Biglietto. Il diritto di recesso non si applica all'Acquirente se la modifica contiene disposizioni più favorevoli all'Acquirente.

Attraverso il Portale, il Prestatore di servizi informa i visitatori e i Clienti sul contenuto delle CG e dei Regolamenti sulla Protezione dei Dati in vigore, che sono costantemente disponibili, visualizzabili e stampabili attraverso il sito web del Prestatore di servizi. Per quanto non previsto dalle presenti CG, si applicano le disposizioni del Codice Civile in vigore al momento.

Data di entrata in vigore: 01.06.2023.